Новости рок-музыки

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
Шпунт л4 бу купить Vector Shpunt: что нужно помнить на стройплощадке?

Шпунт л4 бу купить Vector Shpunt: что нужно помнить на стройплощадке? 

Подробнее...

Вклади на депозити для пенсіонерів в Києві та інших містах: вибір надійних умов

Вклади на депозити для пенсіонерів в Києві та інших містах: вибір надійних умов 

Подробнее...

Валерий Кипелов Отражение 

Подробнее...

На высокой ноте 

Подробнее...

Основатель Deep Purple выпустит пластинку в память о друге 

Подробнее...

Pre 1 2 3 Next


Концерты:

16 октября, 16:00 г. Санкт-Петербург, клуб Арктика группа АРДА

News image

Концертное агентство Redestruct Music представляет: 16ого октября в клубе АрктикА выступит известная московская metal группа АРДА, спустя ровно...

24 сентября клуб Арктика

News image

АЛЬФА СТРЕКОЗЫ (pop trash) Музыка группы представляет собой микс популярной европейской и американской тяжелой музыки с использованием клавишных сек...

Хард-рок:

Дум-Метал

News image

Дум-метал (doom-metal) – одно из направлений «металлической» музыки, набравшее свою наибольшую силу в конце 80-х. Возможно, появление дума стало нек...

Спид-Метал

News image

Спид-метал (speed-metal) - одна из ранних разновидностей металла, появившаяся в первой половине - середине 80-х. Она определялась более быстрым, чем...

Авторизация



You are here: Главная - Новости - Коллцентр



Коллцентр

Хард-рок - Новости

Прежде как вы выберите колл центр прежде всего необходимо подумать какие бизнес-процессы вы желаете передать на аутсорсинг чтобы немного освободить ваших сотрудников. В частых ситуациях это разные формы взаимодействия с клиентами, телемаркетинг, справочная служба и другое.

Чтобы решать подобные задачи все компании могут использовать свои силы, чтобы открыть коллцентр. Но стоит понимать, что эта задача дорогостоящая, поэтому определенную часть работы намного проще передать сторонним специалистам. Так вы сэкономите много денег, и заметно увеличится качество обслуживания.

Определитесь с будущим объемом работ. Колл-центр самостоятельно может решать практически все задачи либо выполнять их частично в качестве вспомогательной помощи.

Критерии выбора

Прежде всего, обращаем внимание на следующие параметры:

  • Качество используемого оборудования. Уровень технического обеспечения стоит практически на первом месте. В колл центре обязательно должны присутствовать линий для многоканальной связи, специалисты должны обрабатывать огромный объем информации, иметь красивый номер во время выполнения маркетинговых акции;
  • Опыт работы – данный критерии станет указывать, насколько качественные услуги предоставляются и то, что специалисты отлично выполняют поставленные задачи;
  • Профессионализм сотрудников – исключительно опытный специалист, который прошел инструктаж и обучение, сможет на высоком уровне выполнять все обязанности. Чтобы правильно консультировать многочисленных клиентов и увеличить количество продаж будет достаточно составить хороший сценарий разговора, также специалист должен уметь убеждать людей, находить решения для каждой отдельной ситуации;
  • Иметь отлаженные инструменты по контролю работы операторов.



Читайте:


Интервью

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
  • Интервью Скотти Остина из Saving Abel

    Интервью Скотти Остина из Saving Abel

    Группа Saving Abel вернулась на музыкальную сцену с новым вокалистом Скотти Остином. Стоит поближе познакомиться с певцом Скотти Остином, который принес новый вокал и энергию в группу. В этом эксклюзивном…

Рецензии

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
  • Sendelica-The Fable Voyages Of Sendelicans

    Sendelica-The Fable Voyages Of Sendelicans

    Последние года два эта группа богата на новинки. И вот вновь выход альбома, который уже и событием трудно назвать. Но, поводом обсудить заслуги и творчество британских музыкантов он явно послужит.…

Рок-новости:

Kiss создают телешоу для детей

Участники группы работают с продюсерами корпорации E1 Entertainment. Бессменные участники хард-рок легенды, группы Kiss Пол Стенли (Paul Stanley) и...

Читать...

Джефф Бек – один концерт в Москве в рамках мирового тура

«Джефф – гитарист от Бога. Ни один смертный не может сравниться с ним» (американский гитарист Стив Лукатер) Пятикратный обладатель премии «Грэм...

Читать...

Раствориться в эмоциональности каждого аккорда поможет Rober

Сегодня в пабе «Ben Hall» (ул. Народной воли, 65) пройдет концерт Роберта Лайтхауса, американского блюзмена шведского происхождения. Этот человек уж...

Читать...
News image News image
News image News image
News image News image
News image News image

Рок-легенды:

AGENT STEEL

News image

Звучание этой калифорнийской команды было слишком тяжелым для поклонников Judas Priest и слишком мягким для фанов Metallica , из-за чего она и не...

BABES IN TOYLAND

News image

Несмотря на кукольный имидж фронтменки Кэт Бьелланд и соответствующее название Babes In Toyland , музыка, производимая этой девчач...

QUICKSILVER MESSENGER SERVICE

News image

Больше всего на свете Quicksilver Messenger Service любили покурить травку и поджемовать в свое удовольствие. Группа исполняла музыку хиппи с незамы...

CEMETARY

News image

Проект Cemetary появился в 1989 году, когда четверо подростков из Буроса решили выразить свой гнев и отчаяние с помощью музыки. Звали этих молодых...

CAT STEVENS

News image

Сын грека-киприота и шведки Стивен Деметр Георгиу родился 21 июля 1948 года. В 17 лет он закончил художественную школу и решил заняться музыкальной ...

RAGNAROK

News image

Группу Ragnarok основали в 1994 году барабанщик Йонто (р. 21 сентября 1977) и басист Йерв (р. 10 января 1977). Помимо них в первый состав также во...