Новости рок-музыки

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
Вклади на депозити для пенсіонерів в Києві та інших містах: вибір надійних умов

Вклади на депозити для пенсіонерів в Києві та інших містах: вибір надійних умов 

Подробнее...

Валерий Кипелов Отражение 

Подробнее...

На высокой ноте 

Подробнее...

Основатель Deep Purple выпустит пластинку в память о друге 

Подробнее...

MORCHEEBA выпускают 7-ой альбом 

Подробнее...

Pre 1 2 3 Next


Концерты:

Г. Москва, клуб Plan B

News image

28 сентября в Plan B состоится концерт,в котором примут участие: 1. 18-10-18-50 DUEL' (punk rock) 2. 18-50-19-30 УГЛИ (altrock) 3. 19-30-...

16 октября, 16:00 г. Санкт-Петербург, клуб Арктика группа АРДА

News image

Концертное агентство Redestruct Music представляет: 16ого октября в клубе АрктикА выступит известная московская metal группа АРДА, спустя ровно...

Хард-рок:

HEAVY METAL

News image

Тяжелый металл ,или тяжелые орудия , - так переводится это словосочетание - одно из ответвлений хард-рока ,получившее широкое распространение в н...

Пауэр-Метал

News image

Пауэр-метал (power-metal) - одна из разновидностей металла, появившаяся во второй половине 80-х. Происхождение термина пауэр (от англ. power - сил...

Авторизация



You are here: Главная - Новости - Коллцентр



Коллцентр

Хард-рок - Новости

Прежде как вы выберите колл центр прежде всего необходимо подумать какие бизнес-процессы вы желаете передать на аутсорсинг чтобы немного освободить ваших сотрудников. В частых ситуациях это разные формы взаимодействия с клиентами, телемаркетинг, справочная служба и другое.

Чтобы решать подобные задачи все компании могут использовать свои силы, чтобы открыть коллцентр. Но стоит понимать, что эта задача дорогостоящая, поэтому определенную часть работы намного проще передать сторонним специалистам. Так вы сэкономите много денег, и заметно увеличится качество обслуживания.

Определитесь с будущим объемом работ. Колл-центр самостоятельно может решать практически все задачи либо выполнять их частично в качестве вспомогательной помощи.

Критерии выбора

Прежде всего, обращаем внимание на следующие параметры:

  • Качество используемого оборудования. Уровень технического обеспечения стоит практически на первом месте. В колл центре обязательно должны присутствовать линий для многоканальной связи, специалисты должны обрабатывать огромный объем информации, иметь красивый номер во время выполнения маркетинговых акции;
  • Опыт работы – данный критерии станет указывать, насколько качественные услуги предоставляются и то, что специалисты отлично выполняют поставленные задачи;
  • Профессионализм сотрудников – исключительно опытный специалист, который прошел инструктаж и обучение, сможет на высоком уровне выполнять все обязанности. Чтобы правильно консультировать многочисленных клиентов и увеличить количество продаж будет достаточно составить хороший сценарий разговора, также специалист должен уметь убеждать людей, находить решения для каждой отдельной ситуации;
  • Иметь отлаженные инструменты по контролю работы операторов.



Читайте:


Интервью

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
  • Интервью Скотти Остина из Saving Abel

    Интервью Скотти Остина из Saving Abel

    Группа Saving Abel вернулась на музыкальную сцену с новым вокалистом Скотти Остином. Стоит поближе познакомиться с певцом Скотти Остином, который принес новый вокал и энергию в группу. В этом эксклюзивном…

Рецензии

Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
  • Sendelica-The Fable Voyages Of Sendelicans

    Sendelica-The Fable Voyages Of Sendelicans

    Последние года два эта группа богата на новинки. И вот вновь выход альбома, который уже и событием трудно назвать. Но, поводом обсудить заслуги и творчество британских музыкантов он явно послужит.…

Рок-новости:

Прорыв из подполья

Рок-движение на Ставрополье переживает мощную волну подъема Сегодня, пожалуй, даже не искушенный в музыке житель Ставрополя не может не заметить ...

Читать...

Кавернули прошлое

«Дым над водой никто не сделает?» Хард-рок - мужская музыка. Сложно предполагать что-либо иное, наблюдая толпу серьезных мужчин в черных майках со ...

Читать...

О роке солнечном и мрачном

В минувшее воскресенье в «Молоте» состоялся долгожданный, хотя и небогатый на зрителей, финал восьмого сезона фестиваля молодых рок-групп «МОЛОТняк-...

Читать...
News image News image
News image News image
News image News image
News image News image

Рок-легенды:

D.A.D

News image

Группа Disneyland After Dark была основана в 1982 году тремя участниками копенгагенской панк-тусовки, Стигом Педерсеном (р. 18 мая 1965; бас), Йес...

TALISMAN

News image

Группа Talisman образовалась по инициативе бас-гитариста Марселя Якоба. В конце 80-х он работал в команде Джона Норума, и когда тот записывал втор...

CAT STEVENS

News image

Сын грека-киприота и шведки Стивен Деметр Георгиу родился 21 июля 1948 года. В 17 лет он закончил художественную школу и решил заняться музыкальной ...

TANK

News image

Побренчав некоторое время на басухе в составе The Saints и The Damned , Аласдэйр Элджи Маки Уорд (р. 11 июля 1959) вознамерился сколотить собст...

DUCKS DELUXE

News image

Летом 1972 года экс-участники Help Yourself Шон Тайла (р. 3 августа 1947; вокал, гитара) и Кен Уэйли (бас, вокал) объединились с Мартином Бельмонтом...

ELECTRIC BOYS

News image

Конни Бломквист и Энди Кристелл начали играть вместе еще в конце 70-х, а в первой половине 80-х были членами команд Road Rats и Rolene . В 1987 г...